Política de privacidad

1. Quiénes somos

Este sitio web está operado por [NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA], [DIRECCIÓN LEGAL], España ('Island Cars', 'nosotros'). Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos personales, contáctanos en [EMAIL DE CONTACTO DE PRIVACIDAD].

2. Qué datos recopilamos

Datos de cuenta y perfil: nombre, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, dirección, número de carnet de conducir y datos del documento de identidad/pasaporte, facilitados al registrarte.

Datos de reserva: lugares de recogida y devolución, fechas de alquiler, vehículo seleccionado, precio, método de pago y estado del pago, generados al reservar un coche.

Datos técnicos almacenados en tu navegador: tus criterios de búsqueda (lugar de recogida/devolución, fechas) se guardan en el almacenamiento local de tu navegador durante un máximo de 4 horas para que el sitio pueda recuperar tu última búsqueda — estos datos permanecen en tu dispositivo y no se envían a nuestros servidores como mecanismo de seguimiento independiente.

No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años.

3. Por qué tratamos tus datos y con qué base legal

Para crear y gestionar tu cuenta — necesario para ejecutar el contrato contigo.

Para procesar y gestionar las reservas de vehículos, incluidas las cancelaciones — necesario para ejecutar el contrato contigo.

Para cumplir obligaciones legales, como notificar multas de tráfico a las autoridades competentes — necesario por obligación legal.

Para responder a tus consultas y ofrecerte atención al cliente — interés legítimo en atender a nuestros clientes.

Para mantener el sitio seguro y prevenir abusos — interés legítimo en proteger nuestro servicio y a nuestros usuarios.

4. Cookies y almacenamiento local

Utilizamos el almacenamiento local de tu navegador (no cookies de seguimiento de terceros) para recordar tu última búsqueda de vehículo durante un máximo de 4 horas, para que no tengas que volver a introducirla si regresas al sitio. Estos datos se guardan únicamente en tu dispositivo y se eliminan automáticamente pasadas 4 horas o al borrar los datos de tu navegador.

Actualmente no utilizamos cookies publicitarias ni de análisis. Si esto cambia, actualizaremos esta política y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.

5. Con quién compartimos tus datos

Nuestro proveedor de alojamiento y base de datos, que almacena los datos de cuenta, perfil y reservas en nuestro nombre bajo un acuerdo de tratamiento de datos.

Autoridades públicas (policía, autoridades de tráfico, tribunales), cuando la ley lo exija — por ejemplo, en relación con multas de tráfico o reclamaciones legales.

Compañías de seguros, cuando sea relevante para un siniestro relacionado con tu alquiler.

No vendemos tus datos personales a terceros.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de cuenta y perfil mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminamos tus datos de perfil, salvo que estemos legalmente obligados a conservar ciertos registros (por ejemplo, por motivos fiscales o de reclamaciones legales) durante más tiempo.

Los registros de reservas pueden conservarse más tiempo cuando sea necesario por motivos contables, fiscales o legales.

Los datos de búsqueda guardados en el almacenamiento local se eliminan automáticamente pasadas 4 horas.

7. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Corregir datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos, salvo obligaciones legales de conservación.
• Restringir u oponerte a determinados tratamientos.
• Recibir tus datos en un formato portable.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [EMAIL DE CONTACTO DE PRIVACIDAD]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o tu autoridad de control local.

8. Transferencias internacionales de datos

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en [UBICACIÓN DEL SERVIDOR]. Si en algún momento transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de contar con las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de 'Última actualización' en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó por última vez. Te recomendamos consultar esta página periódicamente.